Termeni si Conditii

Bine ati venit pe site-ul FikSTORE.ro, magazinul dumneavoastra online de incredere.

Vă rugăm să consultați următoarele reguli de bază care guvernează utilizarea site-ului FikSTORE.ro. Vă rugăm să rețineți că utilizarea site-ului FikSTORE.ro constituie acordul dumneavoastra necondiționat de a respecta și de a fi legat de acești Termeni si Conditii.

Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a plasa orice comanda. Prin utilizarea acestui site web și / sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord să fiți obligat de termenii și condițiile stabilite mai jos. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de Confidențialitate cu privire la informațiile personale furnizate de dumneavoastra.

Nu va exista nicio notificare prealabilă pentru orice modificare a acestor termeni, modificările vor fi aplicate automat comenzilor ulterioare. După confirmarea comenzilor de catre dumneavoastra, nu vom mai putea face modificări.

  1. Utilizarea acestui site

Acceptând acești Termeni si Conditii prin utilizarea site-ului, vă certificați că aveți vârsta de 18 ani sau mai mult. Dacă aveți sub 18 ani, dar cel puțin 13 ani, puteți utiliza acest site numai sub supravegherea unui părinte sau tutore legal care este de acord să fie obligat de acești Termeni si Conditii. FikSTORE.ro nu colectează intenționat informații personale despre copiii cu vârsta sub 13 ani. Copiii cu vârsta sub 13 ani nu pot utiliza acest site, iar părinții sau tutorii legali pot să nu fie de acord cu acești Termeni si Conditii în numele lor. Dacă sunteți părinte sau tutore legal si sunteti de acord cu acești Termeni si Conditii în beneficiul unui copil cu vârsta cuprinsă între 13 și 18 ani, fiți informat că sunteți pe deplin responsabil pentru utilizarea acestuia pe acest site, inclusiv toate cheltuielile financiare și legale, răspundere pe care el sau ea o poate suporta. Dacă nu sunteți de acord sau nu puteți respecta oricare dintre acești termeni și condiții, va rugam sa nu utilizați acest site. Toate informațiile de facturare și înregistrare furnizate trebuie să fie veridice și exacte. Furnizarea oricăror informații neadevărate sau inexacte poate constitui o încălcare a acestor Termeni si Conditii. Confirmând achiziția la sfârșitul procesului de plată, denota faptul ca ati luat la cunostinta Termenii si Conditiile acestui site si sunteți de acord să acceptați și să plătiți articolele solicitate.

Toate materialele, inclusiv imagini, text, ilustrații, desene, icoane, fotografii, programe, clipuri muzicale sau descărcări, videoclipuri și materiale scrise și alte materiale care fac parte din acest site (în mod colectiv, „Conținutul”) sunt destinate exclusiv personalului, utilizare necomercială. Puteți descărca sau copia conținutul și alte materiale descărcabile afișate pe site numai pentru uz personal. Nu vi se transferă niciun drept, titlu sau interes pentru materialele sau software-ul descărcat ca urmare a descărcării sau copierii. Nu aveți dreptul să reproduceți (cu excepția celor menționate mai sus), să publicați, să transmiteți, să distribuiți, să afișați, să modificați, să creați lucrări derivate, să vindeți sau să participați la orice vânzare sau exploatare în vreun fel, integral sau parțial, a oricărui conținut, al site-ul sau orice alt software conex. Toate software-urile utilizate pe acest site sunt proprietatea FikSTORE.ro și sunt protejate de legile drepturilor de autor. Conținutul și software-ul de pe acest site pot fi utilizate numai ca resursă de cumpărare. Orice altă utilizare, inclusiv reproducerea, modificarea, distribuirea, transmiterea, republicarea, afișarea sau performanța conținutului de pe acest site este strict interzisă.

  1. Confidentialitate

Termenii în care colectăm, folosim și dezvăluim informațiile dumneavoastra personale sunt stabiliți în Politica noastră de Confidențialitate (Privacy Policy). Pentru mai multe detalii despre aceasta sectiune, va rugam sa accesati: https://fikstore.ro/privacy-policy/

  1. Actualizari la acesti termeni

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a corecta orice erori sau omisiuni în orice parte a site-ului și a serviciilor. Orice material de pe site și servicii poate fi depășit la un moment dat și nu avem obligația de a actualiza un astfel de material.

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a modifica, adăuga sau elimina orice parte a acestor Termeni si Conditii, în totalitate sau parțial, în orice moment. Notificarea modificărilor la acești Termeni si Conditii va fi postată pe site-ul FikSTORE.ro și va intra în vigoare imediat, cu excepția cazului în care este exprimat altfel. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic acești Termeni si Conditii pentru eventuale modificări. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre modificările aduse acestor Termeni si Conditii, este responsabilitatea dumneavoastră exclusivă să vă dezabonați de la site-ul FikSTORE.ro și serviciile oferite de acesta. Utilizarea continuă a site-ului FikSTORE.ro și a serviciilor oferite de acesta, va fi considerată drept acceptarea dumneavoastra a tuturor Termenilor si Conditiilor.

Putem atribui sau sublicenta oricare dintre drepturile sau obligațiile noastre în conformitate cu acești Termeni si Conditii în orice moment, fără a obține consimțământul dumneavoastră.

  1. Termeni de vanzare – cumparare

În momentul achiziției, încheiați un acord (contract) cu FikSTORE.ro. Contractul este acordul intre cele doua parti (vanzator si cumparator), in care Vanzatorul se obliga sa trimita comanda si Cumparatorul se obliga ridice si sa achite comanda. Vanzator: S.C. FiK STORE S.R.L, Cumparator: persoana fizica, juridica sau orice entitate care acceseaza site-ul si plaseaza o comanda care va fi acceptata ulterior de catre vanzator, Comanda: solicitare efectuata de cumparator cu scopul de a achizitiona un produs comercializat de catre vanzator, Produs: bun comercializat de catre  FiKSTORE.ro, pe care cumparatorul il poate achizitiona prin plasarea unei comenzi. Produsele comercializate de FikSTORE.ro sunt produse noi si sunt livrate impreuna cu factura fiscala conform legislatiei fiscale in vigoare.

Recunoașteți ca ati luat la cunostinta și sunteți de acord că orice achiziție de produse realizate prin intermediul site-ului este acoperită de Termenii și Condițiile noastre de livrare, returnări, schimburi și clauza 13 de mai jos.

  1. Plata unui produs

In cazul livrarii produselor de catre firma de curierat, plata se realizaza in numerar catre agentul care efectueaza comanda la primirea produsului. De asemenea plata se poate realiza si online cu cardul bancar in momentul finalizarii comenzii . Este posibil să vă oferim acces la gateway-uri de plată ale terților, cum ar fi PayPal / Visa / Mastercard. Aceste servicii nu sunt sub controlul nostru și nu sunt întreținute de FikSTORE.ro.

Sunteți de acord si aveti obligatia să citiți termenii și condițiile care guvernează gateway-ul de plată selectat înainte de a facilita orice tranzacție prin intermediul acestora.

  1. Livrarea unui produs

Livrarea se efectuaza prin curier rapid sau Posta Romana, in toate localitatile din Romania. Produsele dumneavoastra vor fi impachetate cu grija si expediate in cutii de carton sau pungi sigilate, care asigura transportul comenzii dumneavoastra in bune conditii. Deoarece coletele sunt preluate la ora 15:30 din depozitul nostru, comenzile sosite dupa ora 16:00, vor fi expediate in urmatoarea zi lucratoare. Livrarea se realizeaza catre adresa completata de dumneavoastra in formularul de comanda. Comanda dumneavoastra va fi livrata, in general, in urmatoarea zi lucratoare dupa expedierea coletului. Termenul poate fi prelungit pana la doua zile lucratoare, in functie de zona geografica in care locuiti sau volumul de lucru al firmelor de curierat cu care colaboram. Costul transportului este de 16,99 lei pentru orice localitate din Romania. Daca valoarea produselor comandate depaseste suma de 199 LEI transportul este gratuit. Acest prag poate fi modificat in cursul campaniilor promotionale.

  1. Schimbul sau Returnarea unui produs

Daca produsul comandat nu este conform asteptarilor dumneavoastra, FikSTORE.ro ofera posibilitatea de returnare prin schimbarea produsului cu un altul similar sau diferit, cu aceeasi valoare de achizitie. De asemenea se poate opta si pentru recuperarea contravalorii unui produs. Un produs poate fi returnat in termen de 14 zile calendaristice de la data livrarii, termen prevazut in art.13 alin.3 si in art.14 din OUG nr.34/2014. In cazul in care doriti sa returnati o comanda integral sau partial, conform legislatiei in vigoare, taxa de transport aferenta returului va fi suportata de catre dumneavoastra. In acest sens va sugeram trimiterea produselor fie prin intermediul unei firme de curierat, fie prin intermediul Postei Romane. Va rugam sa retineti ca taxele de transport percepute pentru livrarea produselor de catre dumneavoastra nu vor fi restituite, acestea fiind retinute in mod automat de catre firma de curierat care a efectuat livrarea.

Pentru a putea returna un produs, acesta trebuie sa nu fi fost purtat si sa nu fie deteriorat. Pentru initierea procedurii de returnare a unui produs, va rugam sa completati formularul din sectiunea contact. Dupa completarea formularului va rugam sa expediati coletul catre sediul nostru, nedepasind cele 14 zile calendaristice, calculate de la data receptionarii produselor si pana la data expedierii produselor catre sediul nostru. In scurt timp de la receptionarea coletului returnat, vom demara procedurile de schimbare sau returnare a contravalorii produselor. In cazul in care produsul returnat prezinta ambalaj deteriorat sau incomplet, urme de uzura, purtare, spalare sau miros de parfum, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau returnarea acestuia catre dumneavoastra.

Puteti alege sa primiti contravaloarea produselor direct in contul dumneavoastra bancar in termen de cel mult 14 zile calendaristice de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de retragere din contract (in conformitate cu art. 11 OUG 34/2014 modificata). De asemenea, aveti posibilitatea sa optati pentru un cupon valoric, pe care il veti putea folosi la urmatoarea comanda. In caz de retur, transportul gratuit pentru comenzile mai mari de 199LEI se anuleaza si se factureaza cu suma de 16,99 lei.

FikSTORE.ro este o platformă de comerț electronic care conține diferite modele de îmbrăcăminte si accesorii. Acordăm în mod constant o importanță extraordinară oricărei probleme de DPI și suntem ferm împotriva oricărei încălcări a DPI. Aceste probleme de încălcare nu numai că încalcă interesele mărcilor existente, ci încalcă și drepturile clienților noștri. Dacă găsiți o astfel de încălcare pe site-ul nostru, vă rugăm să ne trimiteți feedback pentru a putea lua măsuri imediat. 

*DPI = Dreptul de Proprietate Intelectuala

  1. Limitarea răspunderii

FikSTORE.ro sau oricare dintre angajații, directorii, ofițerii, agenții, vânzătorii sau furnizorii săi nu vor fi răspunzători în niciun caz și sub nici o teorie legală sau echitabilă, indiferent dacă este vorba de delict, contract, răspundere strictă sau altfel, pentru orice pierdere sau daună indirectă, specială, incidentală sau consecutivă sau daune de orice natură care rezultă din sau în legătură cu utilizarea sau incapacitatea de a utiliza site-ul web FikSTORE.ro, inclusiv, fără limitare, daune pentru profiturile pierdute, pierderea fondului comercial, pierderea datelor, oprirea lucrului, acuratețea rezultatelor sau defecțiuni ale computerului sau serverului de gazuire, chiar dacă un reprezentant autorizat al FikSTORE.ro a fost informat sau ar fi trebuit să știe despre posibilitatea unor astfel de daune. In cazul unor eventuale conflicte intre FikSTORE SRL si clientii sai, se va incerca rezolvarea lor pe cale amiabila in minim 30 de zile lucratoare.

  1. Acceptarea comenzii

Vă rugăm să rețineți că pot exista anumite comenzi pe care nu le putem accepta și pe care trebuie să le anulăm. Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a refuza sau anula orice comandă din orice motiv. Unele situații care pot duce la anularea comenzii dumneavoastra includ limitări ale cantităților disponibile pentru cumpărare, inexactități sau erori în produsele sau informațiile de preț sau probleme identificate de departamentul nostru de evitare a creditelor și a fraudei. De asemenea, este posibil să solicităm verificări sau informații suplimentare înainte de a accepta orice comandă. Vă vom contacta dacă toată sau o parte a comenzii dumneavoastra este anulată sau dacă sunt necesare informații suplimentare pentru a accepta comanda dumneavoastra.

  1. Informații privind prețurile

În timp ce FikSTORE.ro se străduiește să furnizeze informații exacte despre produs și prețuri, va rugam sa aveti intotdeauna in vedere ca pot apărea erori de preț sau erori tipografice. FikSTORE.ro nu poate confirma prețul unui articol decât după ce ați plasat o comandă. În cazul în care un articol este listat la un preț incorect sau cu informații incorecte din cauza unei erori de preț sau informații despre produs, FikSTORE.ro va avea dreptul, la propria noastră discreție, să refuze sau să anuleze orice comandă plasată pentru respectivul articol. În cazul în care un articol are un preț greșit, FikSTORE.ro poate, la discreția noastră, fie să vă contacteze pentru instrucțiuni, fie să vă anuleze comanda și să vă anunțe despre această anulare.

  1. Informații privind culoarea produselor

Va rugam sa aveti intotdeauna in vedere ca din cauza unor factori cum ar fi lumina, setarile dispozitivului de fotografiere sau diferitelor setari de rezolutie ale monitorului / ecranului dumneavoastra, pot exista diferente intre culoarea produsului afisata pe monitorul computerului sau pe ecranul mobil al dumneavoastra si culoarea originala a produsului primit.

  1. Informații privind marimea produselor

Pentru a alege marimea potrivita, va recomandam sa consultati intodeauna ghidul de marimi si sa comparati masurile produselor noastre cu propriile dumneavoastra masuri.

  1. Forță Majoră

FikSTORE.ro nu va fi trasă la răspundere pentru întârzierea expedierii sau nelivrării bunurilor din cauza războiului, cutremurului, pandemiilor create de virusi, inundațiilor grave, a incendiilor și a altor cauze de forță majoră convenite de ambele părți. Cu toate acestea, FikSTORE.ro va informa cumpărătorii prin e-mail / telefon / mesaj / fax / telex imediat despre această apariție și în termen de paisprezece zile după aceea, va trimite cumpărătorilor pentru acceptare, un certificat emis de autoritățile competente din locul în care s-a produs accidentul ca dovadă a acestui fapt. În astfel de circumstanțe, FikSTORE.ro este totuși obligat să ia toate măsurile necesare pentru a grăbi livrarea bunurilor. În cazul în care livrarea cu întârziere depășește zece săptămâni, Cumpărătorii vor avea dreptul să anuleze prezentul Contract.